Veterinární pohotovost v Česku: jak najít pomoc pro psa nebo kočku mimo ordinační hodiny

Jak pohotovost v Česku funguje

Veterinární pohotovost provozují soukromá pracoviště. Některé kliniky jsou otevřené nepřetržitě a lékař je na místě ve dne i v noci. Jiné mají pohotovost „na telefonu“: mimo ordinační hodiny zvednou telefon, posoudí situaci a domluví se s vámi na příjezdu. Malé ordinace mimo velká města pohotovost často nemají a odkazují na nejbližší kliniku.

Státní veterinární správa zvířata neléčí a pohotovost neposkytuje. Její krizové linky slouží pro hlášení nákaz a mimořádných situací, ne pro nemocné domácí zvíře.

Nejjednodušší je zjistit si předem, kam byste v noci jeli. Zeptejte se svého veterináře, se kterým pracovištěm spolupracuje, a uložte si telefonní číslo do mobilu. Pomůže také Seznam veterinárních lékařů na webu Komory veterinárních lékařů, kde se na mapě zobrazuje i značka Pohotovost.

Vždy nejdřív volejte

Téměř všechna pohotovostní pracoviště žádají, abyste před příjezdem zavolali. Brněnská klinika Zvíře+ na svém webu píše, že před příjezdem je nutná telefonická domluva, protože kapacity jsou omezené. Pražská Medicanima přijímá pacienty na pohotovost pouze po telefonické domluvě.

Telefonát má i praktický smysl. Lékař vám poradí, co dělat během cesty, a připraví se na váš příjezd, například na operaci nebo na podání kyslíku. Může se také stát, že je klinika plná nebo že lékař právě operuje. Pak vás odkáže jinam a ušetříte čas.

Kde hledat pohotovost ve větších městech

Následující přehled vychází z údajů, které pracoviště zveřejňují na svých webech v listopadu 2026.

• Praha: Veterinární klinika Medicanima na Palmovce, Voctářova 18, Praha 8, uvádí nepřetržitý provoz každý den v roce. Volejte předem na 252 252 111. V Praze a okolí má nepřetržitou službu více klinik, nejbližší najdete v seznamu komory.
• Brno: Veterinární klinika Zvíře+, Krkoškova 6, Brno-Černá Pole, uvádí provoz 24 hodin denně se stálou přítomností personálu, telefon 778 011 112.
• Olomouc: Veterinární klinika MVDr. Michaela Mazocha, Čechova 5, Olomouc-Neředín, zajišťuje mimo ordinační hodiny pohotovost po telefonické domluvě 24 hodin denně včetně víkendů a svátků, telefon 585 428 351.
• Hradec Králové: Klinika VETINO HKvet, Na Brně 566/1, uvádí služby 24/7 a stálou přítomnost alespoň jednoho veterinárního lékaře, telefon 495 514 512.
• Ostrava: Veterina Na Vozovně, Bohuslava Martinů 6090/3, Ostrava-Poruba, nabízí pohotovost po telefonické domluvě.
• Plzeň: klinika RPVET, Dvořákova 9, má pohotovost na telefonu 777 802 165. Mimo její hodiny odkazuje na další pohotovostní pracoviště v Plzni, případně v Praze.

V menších městech a na venkově bývá nejbližší nepřetržitá klinika vzdálená desítky kilometrů. Pokud bydlíte mimo město, je dobré mít uložená čísla dvou pracovišť.

Kolik stojí pohotovost

K ceně ošetření se mimo ordinační hodiny připočítává pohotovostní příplatek. Jeho výše záleží na pracovišti a na denní době:

• Zvíře+, Brno: od 19 do 24 hodin 2 000 Kč, od půlnoci do 9 hodin a ve svátek 2 500 Kč, ostatní úkony se účtují zvlášť.
• Medicanima, Praha: ve všední dny od 20:00 do 8:30 a o víkendech a svátcích až 3 000 Kč, stálí klienti nejvýše 2 000 Kč. Noví klienti platí předem zálohu.
• VETINO HKvet, Hradec Králové: mimo ordinační dobu příplatek 1 500 Kč.
• Veterinární klinika Mazoch, Olomouc: příplatek 600 až 2 200 Kč podle denní doby.

K příplatku se připočítá vyšetření, léky, rentgen nebo ultrazvuk, laboratoř a případná hospitalizace. Noční ošetření psa s torzí žaludku nebo kočky po pádu z výšky tak snadno přesáhne desítky tisíc korun. Pokud máte zvíře pojištěné, zjistěte si, zda pojistka kryje i pohotovostní příplatek. Více píšeme v článcích Kolik stojí veterinář v Česku a Pojištění psa a kočky.

Kdy jet okamžitě

Následující příznaky jsou důvodem k okamžitému telefonátu na pohotovost, i v noci:

• potíže s dýcháním, lapání po dechu, modré nebo velmi bledé sliznice;
• nafouklé tvrdé břicho a marné pokusy o zvracení, zejména u velkých plemen psů. Může jít o torzi žaludku, kdy rozhodují hodiny;
• kocour, který se snaží močit a nic z něj nejde. Ucpaná močová trubice ohrožuje život během jednoho až dvou dnů;
• otrava, například jed na hlodavce, čokoláda, xylitol, léky pro lidi nebo nemrznoucí směs. Neměňte nic na tom, co zvíře snědlo, vezměte s sebou obal. Co je pro zvíře jedovaté, si můžete ověřit v naší pomůcce Jedovaté, nebo ne?;
• úraz: srážka s autem, pád z výšky, kousnutí jiným psem, hluboká rána nebo silné krvácení;
• křeče, ztráta vědomí, náhlé ochrnutí končetin;
• porod, který se zastavil, nebo fena či kočka, která tlačí déle než hodinu a mládě nevychází;
• úpal po pobytu v horkém autě nebo na slunci;
• opakované zvracení nebo krvavý průjem, zejména u štěňat a starých zvířat.

Pokud si nejste jisti, volejte. Lékař na pohotovosti po telefonu posoudí, zda je potřeba přijet hned, nebo zda situace počká do rána. Přehled příznaků u koček najdete i v naší pomůcce Příznaky u kočky.

První pomoc, než dorazíte

Do příjezdu na pohotovost můžete zvířeti pomoci několika jednoduchými kroky:

• Krvácení: přitlačte na ránu čistý obvaz nebo látku a držte tlak. Obvaz nesundávejte, pokud prosákne, přidejte další vrstvu.
• Přehřátí: přeneste zvíře do stínu, ovlhčete ho vlažnou, ne ledovou vodou a nabídněte malé množství vody. Do auta pusťte klimatizaci.
• Otrava: nevyvolávejte zvracení bez pokynu veterináře, některé látky při zvracení poškodí jícen. Vezměte s sebou obal nebo zbytek látky.
• Úraz páteře nebo zlomenina: zvíře zbytečně nehýbejte a převážejte ho na pevné podložce.
• Křeče: nedávejte zvířeti nic do tlamy, odstraňte z okolí předměty, o které by se mohlo zranit, a sledujte, jak dlouho záchvat trvá.

Tyto kroky nenahrazují ošetření, jen pomohou zvíře stabilizovat do příjezdu k lékaři.

Jak se připravit na cestu

• Zavolejte na pohotovost a popište, co se stalo, od kdy a jak se zvíře chová.
• Vezměte s sebou očkovací průkaz nebo pas, seznam léků, které zvíře užívá, a obal od látky, kterou mohlo sníst.
• Kočku a malého psa převážejte v přepravce, velkého psa po úrazu na pevné podložce nebo na dece, kterou mohou nést dva lidé.
• Zraněné zvíře může kousat i vlastního majitele. Buďte opatrní a v případě potřeby mu nasaďte náhubek nebo kolem tlamy jemně ovažte obinadlo, pokud nemá potíže s dýcháním.
• Nedávejte zvířeti léky pro lidi. Paracetamol je pro kočky smrtelně nebezpečný a ibuprofen škodí psům i kočkám.
• Mějte připravené peníze nebo platební kartu. Noví klienti často platí zálohu předem.

Po návratu z pohotovosti

Na pohotovosti zvíře stabilizují a vyřeší akutní problém. Další léčba obvykle pokračuje u vašeho veterináře. Požádejte proto o písemnou zprávu z vyšetření s výsledky, podanými léky a doporučeným postupem a předejte ji své ordinaci. Pokud zvíře dostalo léky domů, zapište si, kdy a v jaké dávce je podávat, a nevynechávejte kontrolu, kterou vám lékař doporučil.

Zprávu a účet si uschovejte. Budete je potřebovat, pokud máte zvíře pojištěné, a hodí se i při dalších návštěvách, protože obsahují informace o tom, jak zvíře reagovalo na léky a narkózu.

Časté otázky

Existuje v Česku státní veterinární pohotovost?

Ne. Pohotovost zajišťují soukromé kliniky a ordinace. Státní veterinární správa zvířata neléčí.

Musím na pohotovost volat předem?

Ano, téměř všechna pracoviště to vyžadují. Lékař vám poradí, co dělat během cesty, a ověříte si, že na vás má kapacitu.

Kolik zaplatím za noční ošetření?

Pohotovostní příplatek se v uvedených klinikách pohybuje zhruba od 600 do 3 000 Kč, k tomu se připočítává samotné ošetření, léky a vyšetření.

Pes snědl čokoládu. Mám jet hned?

Volejte pohotovost hned. Záleží na druhu čokolády, množství a váze psa. Tmavá čokoláda a kakao jsou nebezpečnější než mléčná.

Může pohotovost odmítnout mé zvíře?

Pokud je klinika plná nebo lékař právě operuje, může vás odkázat na jiné pracoviště. Proto je dobré volat předem a mít uložená čísla dvou pohotovostí.

Co když je nejbližší klinika daleko?

Zavolejte nejdřív telefonickou pohotovost svého veterináře nebo nejbližší kliniky. Lékař posoudí, zda je cesta nutná, a poradí, jak zvíře na cestu připravit.

Mám zvířeti při otravě vyvolat zvracení?

Ne bez pokynu veterináře. Některé látky při zvracení poškodí jícen. Zavolejte pohotovost a vezměte s sebou obal od látky.